“快来帮帮我吧，我拉的煤起火了！”2月21日中午12:30，刚刚驶入青山服务区的河北运煤司机向工作人员急切的说到。秉持时刻践行新时代雷锋精神的服务理念，服务区工作人员即刻前往运煤车处查看情况，经检查发现车辆厢体存在严重发热现象，并有阵阵烟雾飘出。

（图为引导高温车辆停放至空旷区域）

       服务区两名工作人员随即将情况上报并引导货车停放在无人空旷区域，开展应急救援工作。12:35分，服务区工作人员将连接好的水管递交至货车厢体顶部，开始降温工作，同时，引导其他车辆有序驶离。经过对运煤车一个半小时的降温后，车厢不再有烟雾飘出。

（图为服务区工作人员协助降温）

       岗位平凡，“身手”不凡。此次紧急避险工作发现及时，处置迅速，有效避免了司乘人员的人身财产损失。事后，货车司机感激地说：“非常感谢青山服务区工作人员的及时相助，要不然这些货物和这个车都会烧没了。”

       群众利益无小事，细微之处见真情。内蒙古公投巴彦淖尔分公司青山服务区始终大力弘扬新时代雷锋精神，用心用情、关心关注人民群众的所需所求，用实际行动践行“让行者感到幸福”的企业使命，积极回应广大司乘所急所想所盼所愁，以高度的责任心和强烈的使命感，全力增强出行群众的安全感和满意度。

（图为降温后的运煤车辆）